بینش مشتریان شما یا customer insight از مباحثی است که امروزه زیاد در مورد آن شنیده ایم.شناخت بینش واقعی مشتری ، کمک زیادی به طراحی استراتژی ، سیاست گذاری های توسعه برندینگ، تخصیص منابع ، مدیریت عملکرد و خدمات بازار و تغییر رفتار مشتری خواهد نمود . خرده فروشان آنلاین بیش از هر چیزی از بینش مشتری بهره می برند. …
امروزه بسیاری از مراکز خرید به دلیل کاهش تعداد بازدید کنندگان و کاهش گردش مالی مستاجر با چالش مواجه هستند. این چالش ها با سبب بسته شدن فروشگاه ها و حتی در مواردی کل فروشگاه های یک مرکز تجاری در سراسر جهان شده است. اخیرا Macy ، 68 درصد از مراکز خرید خود را در سال 2017 بسته و به …
Provide situational awareness and security trainings to shopping mall’s personnel Adapt shopping mall’s opening and closing procedures Deploy additional security guards to patrol the premises of the shopping mall Pay special attention to high-risk areas Ensure that security equipment and procedures are planned on time for Festivals ارائه آموزش های آگاهانه و امنیتی به پرسنل مرکز خرید برمبنای موقعیت …
تحقیقات نشان میدهد طی 5 سال آینده پنج گرایش اصلی زیر شکل مراکز خرید را تغییر می دهد: Department store consolidation A shift to services Maturing Millennials Apparel sales moving online Growth of nontraditional options ادغام فروشگاه ها پیش بینی می شود بین سال های 2017 تا 2023 تعداد فروشگاه ها به یک پنجم کاهش می یابد. تغییر در خدمات …
✅ ویژگی های مدیر مرکز خرید موفق؛ مدیر و مدیریت در کلمه فقط یک عنوان است, اما در عمل می تواند نمایانگر قدرت و عظمت یک مرکز خرید باشد. مدیریت ترکیبی پویا از رفتارها, طرز تفکر و توانایی هاست که برای حرکت رو به جلو تحت رهبری یک مدیر مورد استفاده قرار می گیرد. ? ویژگی های مدیر مرکز خرید؛ …
✅ 7 نکته مهم در ساخت تبلیغات ویدیویی پیش از این نیز بارها در خصوص تبلیغات و معرفی برند و مجتمع تجاری صحبت کرده ایم. همانطور که گفتیم تبلیغ کردن یکی از مهمترین عوامل در معرفی برند مجموعه است. در این پست می خواهیم در خصوص 7 نکته مهم در ساخت تبلیغات ویدیویی صحبت کنیم؛ ?? شناسایی مخاطبان پیش از …
✅ اصول و اهداف باشگاه مشتریان در سال های اخیر شاهد رقابت بر سر جذب و حفظ مشتری بوده ایم. شرکت ها, برندها و مراکز خرید جهت جذب مشتری و حفظ آن از ابزارهای تبلیغاتی و بازاریابی رابطه ای و احساسی بهره برده اند. یکی از ابزارهای رابطه ای که حائز اهمیت قرار گرفته است, باشگاه مشتریان است. در بازاریابی …
✅ حق امتیاز انحصاری یا فرانچایز؛ فرانچایز نوعی کسب و کار است که به افرادی که آن را اداره می کنند تعلق دارد, اما برندسازی آن توسط یک شرکت بزرگتر و قدرتمند تر انجام شده است. هنگامی که شما حق امتیاز انحصاری یک برند را دریافت می کنید, در واقع شما حق استفاده از یک سیستم کسب و کار ثابت, …
✅ هوش هیجانی در مدیریت منابع انیانی چیست؟ ? مطابق نظریه گلمن, هوش هیجانی, ظرفیت شناخت هیجانات خود و دیگران جهت انگیزش می باشد. در بخش مدیریت منابع انسانی, آشنایی و بهره وری از هوش هیجانی می تواند سبب آشنایی و بهره مندی بهتر از پرسنل مجتمع تجاری باشد. با شناخت این موارد می توانید از هر شخص به نسبت …
✅ جلب توجه مشتری ؛ درگیر کردن ذهن مشتری و جلب توجه آنها یکی از مهمترین اصول برای موفقیت هر برند و مرکز خریدی است که ادامه تعدادی از این راهکارها را معرفی میکنیم ؛ ? پیام برند شما باید واضح و رسا باشد, به نحوی که توسط مخاطب براحتی درک و در ذهن آن ماندگار شود. ? شما نمیتوانید …
✅ برندینگ و برندسازی در اینترنت درخصوص اهمیت برندینگ و برندسازی بارها صحبت کرده ایم, اینبار می پردازیم به بایدها و نبایدهای برندینگ در اینترنت و فضای مجازی. ?? بایدها ؛ ?? جذابیت بصری را جدی بگیرید و از همان ابتدای کار حرفه ای وارد شوید. ?? همواره فعال باشید و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. ?? یک شعار …