✅ هوش هیجانی در مدیریت منابع انیانی چیست؟ ? مطابق نظریه گلمن, هوش هیجانی, ظرفیت شناخت هیجانات خود و دیگران جهت انگیزش می باشد. در بخش مدیریت منابع انسانی, آشنایی و بهره وری از هوش هیجانی می تواند سبب آشنایی و بهره مندی بهتر از پرسنل مجتمع تجاری باشد. با شناخت این موارد می توانید از هر شخص به نسبت …
✅ جلب توجه مشتری ؛ درگیر کردن ذهن مشتری و جلب توجه آنها یکی از مهمترین اصول برای موفقیت هر برند و مرکز خریدی است که ادامه تعدادی از این راهکارها را معرفی میکنیم ؛ ? پیام برند شما باید واضح و رسا باشد, به نحوی که توسط مخاطب براحتی درک و در ذهن آن ماندگار شود. ? شما نمیتوانید …
✅ برندینگ و برندسازی در اینترنت درخصوص اهمیت برندینگ و برندسازی بارها صحبت کرده ایم, اینبار می پردازیم به بایدها و نبایدهای برندینگ در اینترنت و فضای مجازی. ?? بایدها ؛ ?? جذابیت بصری را جدی بگیرید و از همان ابتدای کار حرفه ای وارد شوید. ?? همواره فعال باشید و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. ?? یک شعار …
✅ قیف خرید چیست ؟ اگر تا کنون در خصوص قیف خرید اطلاعاتی را نخوانده اید, بهتر است بدانید به فرآیندی که رفتار مشتری را از ابتدا تا نهایی شدن خرید بررسی میکنند اصطلاحاً قیف خرید می گویند. در واقع قیف خرید فرآیندیست که در آن رفتار مشتری از ابتدا تا تصمیم خرید بررسی و مورد ارزیابی قرار می گردد …
✅ تاثیر رنگها در انتخاب مشتری نمی توان علم روانشناسی را در موفقیت کسب و کار نادیده گرفت, مخصوصا اگر پای روانشناسی رنگها در میان باشد. جیل کلروس موسس و صاحب استودیوی طراحی ال ال سی در دالاس می گوید: رنگ ها می توانند چشم انداز هر فردی را در یک فضای خاص، غرق احساسات کرده و تغییر دهند. ? …
✅ اصول و قواعد برندینگ موفق تا کنون راهکارها و آموزش های زیادی در خصوص #برند و #برندینگ معرفی کرده ایم. #برندسازی موفق نیز نیازمند رعایت و انجام اصول و قواعد است. ? چند نکته در خصوص اصول و قواعد برندینگ موفق ؛ ?? استفاده از نام خاص و منحصربفرد. ?? پیشنهادات مناسب و به یاد ماندنی برای محصولات. ?? اگر …
✅ تبلیغات و بازاریابی هدفمند تبلیغات و بازاریابی هدفمند باعث افزایش رونق و بهبود عملکرد مراکز تجاری می شود. برخی از موثرترین این تبلیغات شامل, استفاده از بازدیدکنندگان مشهور و سرشناس, برگزاری جشنواره ها, برگزاری مراسم فرهنگی, ملی و مذهبی و همچنین برگزاری مسابقات و قرعه کشی میان مشتریان مرکز تجاری است. باید توجه داشت که برگزاری هر یک از …
✅ راهکارهای افزایش فروش و موفقیت در کسب و کار هر کسب و کار ی نیاز به یادگیری روش ها و تکنیک هایی از جمله مشتری مداری دارد. امروز مشتریان بسیار آگاه تر و پیچیده تر از گدشته شده اند و رقابت شدیدی میان فروشندگان و فروشگاه ها ایجاد شده است. ? تصمیم گیرنده را شناسایی کنید مهم نیست …
✅ اهمیت و ضرورت رضايت مشتریان بارها در خصوص مشتری مداری و مشتری وفادار و اصول برخورد با مشتری صحبت کرده ایم. این بار می خواهیم چند نکته در خصوص اهمیت رضایت مشتری را بیان کنیم؛ ? هزینه جذب یک مشتری جدید، بین 5 تا 11 برابر نگهداری یک مشتری قدیم است. ? برای افزایش دو درصدی مشتری، باید 10% …
✅ پنج راز مشتری مداری و ایجاد مشتری وفادار ? مشتری رییس است ! از لحظه ای که بازدیدکننده وارد فروشگاه شما می شود, حکم رئیس شما را ایفا می کند, باید با دقت به تمام گفته های او گوش کنید و تلاش کنید تا همه چیز را درست و دقیق انجام دهید. حتی اگر این کار در توان شما …
نکاتی در برگزاری فروش های فوق العاده انتخاب رویکرد هدفمند در برگزاری جشنواره فروش بسیار حساس باشید, هدف خود را مشخص کنید, از برگزاری این جشنواره چه چیزی میخواهید؛ فروش بیشتر یا ساخت مشتری وفادار مراقب محصولات در فروش ویژه باشید کالا یا خدماتی که در فروش های فوق العاده قرار می دهید می بایست دارای کیفیت بالایی باشند. هرگز …