بینش مشتریان شما یا customer insight از مباحثی است که امروزه زیاد در مورد آن شنیده ایم.شناخت بینش واقعی مشتری ، کمک زیادی به طراحی استراتژی ، سیاست گذاری های توسعه برندینگ، تخصیص منابع ، مدیریت عملکرد و خدمات بازار و تغییر رفتار مشتری خواهد نمود . خرده فروشان آنلاین بیش از هر چیزی از بینش مشتری بهره می برند. …