تکنیک ها و راهکار های مدیر موفق مرکز خرید
✅ تکنیک ها و راهکار های مدیر موفق مرکز خرید
مدیر مرکز خرید می بایست نسبت به #موفقیت مجموعه سخت کوش و منظم باشد. برای دستیابی به این موفقیت نیاز به تلاش, دقت و قدرت عمل بالا است, بدین منظور سوالاتی مهمی که مدیران مراکز خرید می بایست به صورت چک لیست به آن عمل کنند را آماده کرده ایم؛
?? مهمترین سوالات و بررسی های مدیر موفق مجتمع
? کدام اجناس و خدمات در مجتمع کم است و یا تمام شده است ؟
مطمئن شوید که اجناس / خدماتی که مورد توجه مشتریان هست به اندازه کافی در مرکزخرید وجود دارد, نبود محصولات مهم یکی از تهدیدات اصلی مرکزخرید است.
? نحوه اجاره واحد ها
نحوه اجاره واحد های تجاری مرکزخرید می بایست زیر نظر تیم مدیریت مرکزخرید نباشد, نباید هر بهره بردار و یا مالک هر واحد اجازه فروش یا اجاره مستقم واحد را داشته باشد, این امر باعث آشوفتگی در مرکزخرید می شود.
? اطلاعات مشتری و اطالاعات خرید
می بایست اطلاعات تماس مشتری و اطالاعات خرید آن در سیستم ثبت شود, این امر باعث می شود تا بتوانید مشتریان وفادار خود را شناسایی کنید و از مهمترین بررسی کنید کدام اجناس در مرکزخرید از محبوبیت بیشتری برخوردار هستند.
? خصوصیات رقابتی در چیست؟
اگر مشتری محصولی را از فروشگاهی بخواهد و موجود نداشته باشد به سرعت به سراغ فروشگاه بعدی و در نهایت به سراغ مرکزخرید دیگری می رود, خصوصیات رقابتی مرکز خرید را پیدا کنید و برای بهبود آن تلاش کنید.
? حداقل تاریخ انقضاء قرارداد های اجاره واحد ها چقدر است؟
کنترل واحدهای اجاره ای بسیار مهم است, پیشنهاد من حداقل2 تا 3 سال برای هر قرارداد و در نظر داشتن رزرو برای واحد های آماده تخلیه است.
? طرح های بازسازی اموال و بخش های مرکزخرید چیست؟
این مسئله همواره وجود دارد که اجزائی از مرکزخرید دچار نقص یا خرابی شوند, مدیر مرکز خرید می بایست اقدامات لازم را از پیش برنامه ریزی کرده باشد تا در صورت نیاز بتواند به سرعت مسئله را بررسی و مشکل را حل نماید.
? چگونگی برنامه ریزی و مصرف بودجه مرکزخرید؟
این بسیار مهم است که مدیر مرکز خرید چگونه بودجه را تقسیم و در چه راه هایی مصرف می کند. بودجه مرکزخرید می بایست به صورت دقیق و با برنامه ریزی صرف موراد مهمی از جمله, تعمیرات, تبلیغات, بازسازی محیط, زیباسازی و ارائه خدمات شود.
امیر ریاضی
گروه بهره برداری مجتمع های تجاری چندمنظوره